IT'S TIME
Nathalia, temos uma
missão pra você.
02O tamanho da oportunidade
Impacto real, sem custo.
Mulheres, grávidas, mães e pais. Esperando um bebê, criando uma criança, cuidando de si. Ajudando a construir as bases de como uma nova geração vai aprender, sentir e se relacionar com o mundo.
100 mil
pessoas com potencial de acesso gratuito ao cuidado.
90%
ainda não sabem que existimos.
A Bloom pode conectar essas pessoas a um cuidado gratuito, oferecido por empresas e planos de saúde. O desafio é fazer com que descubram o benefício, entendam o cuidado e comecem a usar.
Mas o acesso pode existir no contrato sem existir na vida da pessoa.
Nosso próximo passo é atravessar essa distância.
É aí que você entra.
Entre ter um benefício e saber que ele é seu. Entre conhecer a Bloom e encontrar uma razão para começar. Empresas e planos investem no acesso. Quando as pessoas encontram cuidado relevante, podemos demonstrar o valor desse investimento e fortalecer sua continuidade.
Impacto e negócio
no mesmo ciclo
03Cada contato, um impacto.
Uma jornada que se fortalece a cada ponto de contato.
O comunicado do RH. A página que explica o benefício. O convite no WhatsApp. A primeira tela do app. As mensagens que encantam, criam confiança e fazem voltar. Os sete primeiros dias de Bloom.
- 01
Contrato
Preparação da empresa ou do plano de saúde.
- 02
Divulgação
Materiais e comunicação para apresentar a Bloom.
- 03
Descoberta
Convites via WhatsApp, e-mail e telefone. Verificação de elegibilidade.
- 04
Cadastro
Chegada ao app e boas-vindas.
- 05
Primeira semana
Os primeiros sete dias no app. Mensagens que encantam, criam confiança e fazem voltar.
01 · Empresas e planos
Contrato
Preparação da empresa ou do plano de saúde.
02 · Empresas e planos
Divulgação
Materiais e comunicação para apresentar a Bloom.
03 · Mulheres e famílias
Descoberta
Convites via WhatsApp, e-mail e telefone. Verificação de elegibilidade.
04 · Mulheres e famílias
Cadastro
Chegada ao app e boas-vindas.
05 · Mulheres e famílias
Primeira semana
Os primeiros sete dias no app. Mensagens que encantam, criam confiança e fazem voltar.
Com empresas e planos
Da assinatura do contrato à preparação de quem apresenta a Bloom. Uma régua de relacionamento, orientações de lançamento e materiais que facilitem a divulgação.
Com mulheres e famílias
Da descoberta do acesso gratuito à elegibilidade, ao cadastro e à primeira experiência de cuidado.
Uma mensagem prepara a próxima. A pessoa não deveria ter que descobrir sozinha como tudo se conecta.
04A primeira semana
“Isso faz sentido para mim.”
É aqui que a relação começa.
Antes
Antes do cadastro
Não sabemos o que a pessoa está vivendo. Precisamos de um convite amplo o suficiente para incluí-la e concreto o suficiente para despertar interesse.
Depois
Depois, reconhecemos necessidades
A mulher grávida. O homem que espera um bebê. A mulher no pós-parto. O pai após o nascimento. A mulher que quer cuidar de si, além da maternidade.
Nos primeiros sete dias, queremos que cada pessoa encontre algo que justifique sua atenção: uma orientação, uma conversa, um encontro, um próximo passo.
“Uau! Tudo isso é pra mim?”
“Já sei por onde quero começar.”
“É sobre o que eu estou vivendo.
E tem alguém aqui pra me ajudar.”
A sequência acompanha o que a pessoa faz, respeita seu tempo e muda quando sua vida muda.
05O trabalho que queremos construir com você
Uma grande ideia.
Com atenção a cada detalhe.
Precisamos de alguém que enxergue a experiência inteira e saiba escrever a mensagem que chega amanhã de manhã.
Mapa da experiência
FeitoPontos de contato B2B e B2C, barreiras e oportunidades.
Réguas por público
NathaliaO que dizer, quando, por qual canal e com qual próximo passo. Inclusive quando parar de enviar.
Textos prontos
NathaliaMateriais para RH, landing pages, convites, boas-vindas, e-mails, WhatsApps, pushes e mensagens no app.
Momentos de encantamento
NathaliaUma orientação oportuna, um convite relevante ou um benefício que faça sentido. Possíveis parcerias ampliam essa experiência.
Aprendizado e melhoria
NathaliaQuem descobriu o benefício, quem começou, quem encontrou valor e onde precisamos facilitar o caminho.
Os conteúdos clínicos e os serviços já existem. O foco é a experiência de comunicação, da descoberta aos primeiros sete dias, com implementação alinhada aos times da Bloom.
06A consultoria
Estratégia de comunicação e experiência de marca
Da descoberta do benefício aos primeiros sete dias de Bloom.
O escopo
Desenhar a experiência da descoberta do benefício aos primeiros sete dias. Entregar conceito criativo, mapa de contatos, réguas por público e textos prontos para implementação.
Como trabalhamos juntas
Nathalia lidera a proposta criativa e recomenda mensagens, canais e sequências. Roberta acompanha as decisões de marca e prioridade. Saúde valida o conteúdo assistencial. Produto e CRM alinham a viabilidade e implementam.
Formato e condições
Consultoria por projeto, com entregas por etapa.
Duração e dedicação: a combinar.
Início e marco da primeira entrega: a combinar.
Investimento: proposta a alinhar.
A divisão com CRM
A consultoria desenha a estratégia e escreve. CRM configura, automatiza, testa e acompanha os envios, com apoio de produto nas dependências técnicas. Os resultados orientam os ajustes em conjunto.
O primeiro desafio
Conectar a comunicação à migração para o novo app e à ativação. Meta inicial: três acessos na primeira semana, acompanhados do que a pessoa efetivamente encontrou e utilizou.
07Uma combinação difícil de encontrar
Por queNathalia Goulart?
- Uma escrita que merece dois Pulitzers. No mínimo.
- Tem repertório. E radar.
- Entende sobre primeira infância de verdade.
- Enxerga o impacto social.
- Topa happy hour sem glamour.
- Tem uma voz autêntica e sensível.
- Senso de humor que atrai gargalhadas de todas as gerações.
- É unanimidade como melhor colega de trabalho.
- Sabe dar ritmo ao texto (disciplina de atleta.)
- É uma eterna Bloomer.
08Bloom Care
Transformando a saúde, desde o início.
Junte-se a nós.